Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rch 155

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin đó theo các nguyên tắc rõ ràng được nêu trong chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
rch 155 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rch 155
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — giảm rủi ro truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa theo chuẩn SSL. Thông tin tài khoản không được chia sẻ với bên quảng cáo và không dùng để lập hồ sơ hành vi ngoài phạm vi vận hành nền tảng.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL để ngăn chặn nghe lén.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi về điện thoại — bước xác minh bổ sung bảo vệ tài khoản của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ; sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Không chia sẻ quảng cáo

Thông tin của bạn không được bán hoặc chuyển cho đối tác quảng cáo; chỉ nhà cung cấp thanh toán nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến xác minh ví điện tử, hãy chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản để đẩy nhanh quá trình xử lý.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp ngay trên trang — nhanh nhất cho câu hỏi về tài khoản và dữ liệu.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về việc xử lý dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân lưu trữ.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp. Thông tin chi tiết tài khoản MoMo chỉ được dùng để xác minh giao dịch và không lưu lại sau khi hoàn tất.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong vòng thời gian xử lý hợp lý.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trừ những thông tin phải giữ theo quy định pháp luật áp dụng.

Không. Mật khẩu được lưu dưới dạng đã mã hóa và không bao giờ được chuyển ra ngoài. Chỉ nhà cung cấp xác minh thanh toán mới nhận dữ liệu cần thiết để xử lý nạp/rút.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.